Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu web sitesi Pestilhanem tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

1️⃣ Genel Koşullar

Pestilhanem, dilediği zaman hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel şartlar sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2️⃣ Ürünler ve Hizmetler

Sitemizde satılan tüm ürünler gıda ürünüdür.
Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; doğal ürünler olması sebebiyle renk, şekil ve gramajda küçük farklılıklar olabilir.
Pestilhanem, stok durumuna göre ürünleri satıştan kaldırma hakkını saklı tutar.

3️⃣ Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra geçerli olur.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Yanlış fiyatlandırma veya sistem hatası durumunda Pestilhanem siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

4️⃣ Kargo ve Teslimat

Siparişler 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan sorunlardan müşteri sorumludur.

5️⃣ İade ve İptal

Gıda ürünleri olması sebebiyle açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
Ayıplı veya hatalı ürünlerde iade ve değişim şartları İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.
Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

6️⃣ Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerik (logo, görsel, metin, tasarım vb.) Pestilhanem’e aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7️⃣ Sorumluluğun Sınırlandırılması

Pestilhanem, mücbir sebeplerden veya teknik aksaklıklardan doğabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin yanlış veya amacı dışında kullanımından doğabilecek durumlardan kullanıcı sorumludur.

8️⃣ Uyuşmazlıklar

Bu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.